मेडिकल स्टोर का बिल और स्टॉक, आपके फ़ोन पर

जब पूरे शहर को बुखार हो और पास में सस्ती दवा की दुकान खुल जाए

• आज का मरीज़, महीने का ग्राहक और पास का क्लिनिक, काउंटर एक

  जिसे आज बुखार की गोली चाहिए, जो हर महीने वही दवाएँ ले जाता है, और जो बगल का क्लिनिक सीरप और पत्तों का स्टॉक लेता है, ये तीन अलग ग्राहक हैं। एक काउंटर तीनों को एक कॉपी से सँभालता है, और मालिक सिर में रखता है कि किसे क्या मिलता है और किसका कितना बाक़ी है।

• वो दिन जब पूरे शहर को बुखार हो

  चेन्नई में डेंगू के मामले सितंबर 2026 में अगस्त के 605 से दोगुने से भी ज़्यादा बढ़कर 1,290 हो गए, जो उत्तर-पूर्वी मानसून से पहले का मौसमी उछाल है। यही वो हफ़्ते भी होते हैं जब मालिक का अपना स्टाफ़ भी बुखार से पड़ा होता है। काउंटर पर जो अकेला बचता है वो पूरी लाइन अकेले सँभालता है, उसके पास कुछ गिनने का एक मिनट नहीं होता, और सप्लायर की दुकान पर भेजने को कोई नहीं होता।

• कुछ दुकानें दूर एक सस्ती दवा की दुकान

  फ़रवरी 2025 में तमिलनाडु ने मुधलवर मरुंदगम योजना के तहत 1,000 सस्ती दवा की दुकानें शुरू कीं। ऐसी टक्कर में निजी मेडिकल स्टोर के लिए मुनाफ़े का हर रुपया मायने रखता है। जो दवा महीनों शेल्फ़ पर बिना बिके पड़ी रहे, वो फँसा हुआ पैसा है। दुकान तभी टिकती है जब उसे पता हो कि क्या बिकता है और क्या नहीं। दाम मिलाता ग्राहक दूसरी दुकान के बाहर वो बोर्ड भी देखता है जो उसे बताता है कि वो कितना बचा सकता था। जो दुकान जानती है कि उसके अपने पक्के ग्राहक कौन-सी दवाएँ लेते हैं, वही अपनी जगह बनाए रख सकती है।