ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಯ ಸ್ವಂತ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಆರ್ಡರ್
ಗ್ರಾಹಕರು ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿರುವಾಗಲೇ ಫೋನ್ ಬರುತ್ತದೆ. ಆರ್ಡರ್ ತಾನಾಗಿ ಬಂದು ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾಯಲಿ.
ಮಸಾಲೆ ಅಂಗಡಿ, ಸಿಹಿ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ಟೇಷನರಿ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್‌ನ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಏನಿರುತ್ತದೆ
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್ಗಳು
ಆಫೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವವರ ವಾರದ ಪಟ್ಟಿ, ಐದು ಕುಟುಂಬಗಳ ಹಬ್ಬದ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಒಂದು ತರಗತಿಯ ಶಾಲೆಯ ಪಟ್ಟಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಕರೆಯಾಗಿ ಅಲ್ಲ, ಸಾಮಾನುಗಳ ಜೊತೆ ಆರ್ಡರ್ ಆಗಿ ಬರುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮದೇ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಅಂಗಡಿ
ಆರ್ಡರ್ಗಳು ಬರುವ ಪುಟವನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಮಸಾಲೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನು ಕೇಳುವ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಕಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಲ್
ಆರ್ಡರ್‌ನ ಸಾಲುಗಳು ಚೀಲದೊಳಗೆ ಇರುವುದಕ್ಕೆ ಆಗಲೇ ಹೊಂದುತ್ತವೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದ ಚೀಲಕ್ಕೆ ಬಿಲ್ ಆರ್ಡರ್‌ನಿಂದಲೇ ಆಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಒಳಗೆ ಬರುವಾಗಲೇ ಬಿಲ್ ಅವರ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ.
ಕಡಿಮೆ ಸ್ಟಾಕ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ
ಅದೇ ಬೇಳೆಗೆ ಆರ್ಡರ್ಗಳು ಬರುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಮುಂದಿನ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಮಾತು ಕೊಡುವ ಮುಂಚೆ ಎಷ್ಟು ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ಪಟ್ಟಿ ನೋಡಿದರೆ ಗೊತ್ತಾಗುತ್ತದೆ.
ದಿನದ ವರದಿ
ಹಬ್ಬದ ಹದಿನೈದು ದಿನದ ನಂತರ ದಿನಗಳನ್ನು ತೆರೆದು ಪ್ರತಿ ದಿನ ಎಷ್ಟು ಬಾಕ್ಸ್ ಹೋಯಿತು ಎಂದು ನೋಡಿ.
ಅಂಗಡಿ ತೆರೆಯುವ ಮುಂಚೆಯೇ ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವ ಆರ್ಡರ್ಗಳು
ಅಕ್ಕಿ, ಎರಡು ಬೇಳೆ, ಬೆಲ್ಲ, ಚಹಾ: ಅವರು ಹಾಸಿಗೆಯಿಂದ ಏಳುವ ಮುಂಚೆಯೇ ಆರ್ಡರ್
ಅವರು ಹಿಂದಿನ ರಾತ್ರಿ ತಮ್ಮ ಡೆಸ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯ ಪುಟದಿಂದ ಐದು ಸಾಮಾನು ಆರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಏಳಕ್ಕೆ ಆರ್ಡರ್ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಐದು ಸಾಲುಗಳ ಜೊತೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಶಾಲೆಯ ಮಕ್ಕಳು ಬರುವ ಮುಂಚೆ ಬೆಲ್ಲ ತೂಕ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿದ ಚೀಲ ಅವರ ಹೆಸರಿನೊಂದಿಗೆ ಕೌಂಟರ್ ಪಕ್ಕ ನಿಂತಿರುತ್ತದೆ.
ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಹುಡುಗ ಆರ್ಡರ್ ಓದುತ್ತಾನೆ, ಮಾಲೀಕರ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಅಲ್ಲ
ಮಾಲೀಕರು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿರುತ್ತಾರೆ, ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವ ಹುಡುಗ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ಓದುತ್ತಾನೆ, ಬೇರೇನೂ ಇಲ್ಲ. ಆರ್ಡರ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ನ ಹೆಸರು ಹೇಳುವುದರಿಂದ ಅವನು ಕೇಳದೆಯೇ ತುಂಬಬಹುದು, ಕುಟುಂಬ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದನ್ನೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಬಿಲ್ ಅದೇ ಆರ್ಡರ್‌ನಿಂದ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಗುತ್ತದೆ.
ಶಾಲೆಯ ಅತಿ ಬ್ಯುಸಿ ದಿನದ ಚಿಕ್ಕ ಸಾಲು
ಶಾಲೆಯ ಅತಿ ಬ್ಯುಸಿ ದಿನ ಕೌಂಟರ್‌ನ ಸಾಲು ಚಿಕ್ಕದು, ಏಕೆಂದರೆ ಪೋಷಕರು ಬರುವ ಮುನ್ನವೇ ಚೀಲಗಳು ಪ್ಯಾಕ್ ಆಗಿರುತ್ತವೆ. ಪಕ್ಕದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಆಗಲೇ ಸೇವೆ ಸಿಕ್ಕಿರುತ್ತದೆ, ಅವರ ವ್ಯಾಪಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದ ಪಕ್ಕದ ಅಂಗಡಿಗೆ ಖಾಲಿ ಬಾಗಿಲು ಕಾಣುತ್ತದೆ.
ವಾರದ ದಿನಸಿ ಪಟ್ಟಿ, ಹಬ್ಬದ ಬಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಶಾಲೆಯ ಪಟ್ಟಿ, ಎಲ್ಲವೂ ಫೋನ್ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ
ಫೋನಿನಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ ದಿನಸಿ ಪಟ್ಟಿ
ಆಫೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಮಸಾಲೆ ಮತ್ತು ಕಾಳು ಅಂಗಡಿಗೆ ಫೋನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ವಾರದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಓದುತ್ತಾರೆ: ಅಕ್ಕಿ, ಎರಡು ಬಗೆಯ ಬೇಳೆ, ಬೆಲ್ಲ, ಒಂದು ಪ್ಯಾಕೆಟ್ ಚಹಾ. ನೀವು ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತೂಕ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ, ಬಿಲ್‌ನ ಹಿಂದೆ ಬರೆಯುತ್ತೀರಿ, ಯಾವ ಬೇಳೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೋ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಸಂಜೆ ಬರುತ್ತಾರೆ, ಚೀಲದಲ್ಲಿರುವುದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಕ್ಕೆ ಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ.
ಆರು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತು ಕೊಟ್ಟ ಹಬ್ಬದ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು
ದೀಪಾವಳಿಗೆ ಮುಂಚಿನ ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಕುಟುಂಬಗಳು ಸಿಹಿ ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಾಗಿ ಮೆಸೇಜ್ ಕಳಿಸುತ್ತವೆ: ಇಷ್ಟು ಬಾಕ್ಸ್, ಆ ಮಿಕ್ಸ್, ಈ ದಿನ ಬಂದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಮೂರನೇ ವಾರದ ವೇಳೆಗೆ ಯಾವ ಕುಟುಂಬ ಯಾವ ಮಿಕ್ಸ್ ಕೇಳಿತ್ತು, ಯಾವ ದಿನ ಬರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೇ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ. ಒಂದೇ ಕುಟುಂಬದ ಆರು ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳು ಎರಡು ಬಾಕ್ಸ್ ಎಂದೂ ಆಗಬಹುದು, ಆರು ಎಂದೂ, ಮತ್ತು ಮಂಗಳವಾರಕ್ಕೆ ಮಾತು ಕೊಟ್ಟ ಬಾಕ್ಸ್ ಬುಧವಾರ ನೆನಪಾಗುವ ಬಾಕ್ಸ್.
ಹುಡುಗನನ್ನು ಕೌಂಟರ್‌ನಿಂದ ಎಳೆಯುವ ಫೋನ್ ಕರೆ
ಪೋಷಕರೊಬ್ಬರು ಹಸಿರು ಕವರ್ ಮತ್ತು ಜಾಮೆಟ್ರಿ ಬಾಕ್ಸ್ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಕೇಳಲು ಸ್ಟೇಷನರಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗೆ ಫೋನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಹುಡುಗ ಎದುರಿಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಶೆಲ್ಫ್ ನೋಡಲು ಹೋಗುತ್ತಾನೆ. ಅವನು ಬರುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೋಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಫೋನ್ ಕರೆ ಮತ್ತು ಕೌಂಟರ್ ಒಂದೇ ಜೋಡಿ ಕೈಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿವೆ.
ಮೊದಲು ಆರ್ಡರ್ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ ನಂತರ ಕೊಡುವ ಅಂಗಡಿಗಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ನನ್ನ ಬಳಿ ಸೈಕಲ್ನಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬ ಹುಡುಗ ಇದ್ದಾನೆ, ಒಯ್ಯಬೇಕಾದ ಆರ್ಡರ್ ಐದು. ಆ್ಯಪ್ ಅವನ ಸುತ್ತು ಯೋಜಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಆ್ಯಪ್ ಡೆಲಿವರಿ ಯೋಜಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದರಲ್ಲೂ ಅದರ ಸಾಮಾನು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲಿನ ಹೆಸರು ಇರುತ್ತದೆ, ಯಾವ ಚೀಲ ಮೊದಲು ಹೋಗಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತೀರಿ.
ಆಫೀಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವವರು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ನನಗೆ ಏಳಕ್ಕೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಅದರಿಂದ ತೊಂದರೆಯೇ?
ಇಲ್ಲ. ಆರ್ಡರ್ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುತ್ತದೆ. ಅಂಗಡಿ ತೆರೆದಾಗ ನೋಡುತ್ತೀರಿ, ಶಾಂತ ಹೊತ್ತಿನಲ್ಲಿ ಚೀಲ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ಸಂಜೆ ಅವರು ಬರುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಸಿದ್ಧ ಇಡುತ್ತೀರಿ.
ಒಂದು ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಹಬ್ಬದ ಬಾಕ್ಸ್ ಕಳೆದ ವರ್ಷದಂತೆಯೇ ಬೇಕು. ಅದು ಏನಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ನಾನು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯುವುದು?
ಕಳೆದ ವರ್ಷದ ಹಬ್ಬದ ದಿನದ ಮಾರಾಟ ನೋಡಿ, ಆ ಕುಟುಂಬದ ಬಿಲ್ ಹುಡುಕಿ, ಅದರ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಓದಿ. ಈ ವರ್ಷದ ಆರ್ಡರ್ ಮತ್ತೆ ಅದೇ ಸಾಲುಗಳು ಆಗಿರಬಹುದು.
ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರು ನನ್ನಲ್ಲಿ ಖಾಲಿ ಆಗಿರುವ ಸಾಮಾನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಏನು ಮಾಡಲಿ?
ಫೋನ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿ, ಹೇಳಿ, ಬೇರೆ ಏನಾದರೂ ಕೊಡುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿ. ಆರ್ಡರ್ ಅವರಿಗೆ ಏನು ಬೇಕಿತ್ತು ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸ. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ ಕರೆ, ಏನೋ ಕಾಣೆಯಾದ ಚೀಲಕ್ಕಿಂತ ಒಳ್ಳೆಯದು.
ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ಒಂದೇ ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಕ್ಕಿಯನ್ನು ಕಿಲೋ ಲೆಕ್ಕದಲ್ಲಿ, ಬೆಲ್ಲವನ್ನು ತುಂಡು ಲೆಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆರ್ಡರ್ ಎರಡನ್ನೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೌದು. ಪ್ರತಿ ಐಟಂಗೆ ತನ್ನದೇ ದರ ಮತ್ತು ತನ್ನದೇ ಅಳತೆ ಇದೆ: ಕಿಲೋ, ಪೊಟ್ಟಣ ಅಥವಾ ತುಂಡು. ಅವರು ಪ್ರತಿ ಅಳತೆಯಲ್ಲಿ ಏನು ಆರಿಸಿದರು ಎಂದು ಆರ್ಡರ್ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರಂತೆ ನೀವು ತೂಗಿ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.
ಕ್ವಿಕ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಮೂಲೆಯ ಅಂಗಡಿ, ಎರಡು ವರದಿಗಳಲ್ಲಿ
Datum Intelligence ನ ಒಂದು ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾದ ಗ್ರಾಹಕರ 46% ಜನ ಕ್ವಿಕ್ ಕಾಮರ್ಸ್‌ನಿಂದಾಗಿ ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಗಳ ಮೇಲಿನ ಖರ್ಚು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದರು ಎಂದು PTI 2024ರ ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಬರುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರು ಆ ಪ್ರದೇಶ ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗಿಲ್ಲ, ಅವರು ಫೋನಿನಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಭಾರತದ ಕ್ವಿಕ್ ಕಾಮರ್ಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ 2024ರ 6.1 ಬಿಲಿಯನ್ ಅಮೆರಿಕನ್ ಡಾಲರ್‌ನಿಂದ 2030ರ ವೇಳೆಗೆ 40 ಬಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್‌ಗೆ ಬೆಳೆಯುವ ನಿರೀಕ್ಷೆ ಇದೆ ಎಂದು Datum Intelligence ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಫೋನಿನಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಯಾವ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದರೂ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಏನೇ ಆದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಬರುವ ಆರ್ಡರ್ ನೀವು ಪೂರೈಸಬಹುದಾದದ್ದು.