உங்கள் கடையின் சொந்த ஆன்லைன் கடையிலிருந்து ஆர்டர்கள்
வாடிக்கையாளர் கவுண்டரில் இருக்கும்போதே போன் அடிக்கிறது. ஆர்டர் தானாக வந்து உங்களுக்காகக் காத்திருக்கட்டும்.
மசாலா மளிகைக் கடை, இனிப்புக் கடை, ஸ்டேஷனரி கவுண்டரில் ஆர்டரின் அருகே நிற்பவை
ஆன்லைன் ஆர்டர்கள்
அலுவலகப் பெண்ணின் வாரப் பட்டியல், ஐந்து குடும்பங்களின் பண்டிகைப் பெட்டிகள், ஒரு வகுப்பின் பள்ளிப் பட்டியல் ஒவ்வொன்றும் அழைப்பாக அல்ல, பொருட்களோடு ஒரு ஆர்டராக வருகிறது.
உங்கள் சொந்த ஆன்லைன் கடை
ஆர்டர்கள் வரும் பக்கம், ஏற்கனவே மசாலாக் கடையிடம் பொருட்கள் கேட்கும் குடும்பங்களுக்கு WhatsApp-இல் அனுப்பப்படுகிறது.
போனில் பில்
கட்டிய பைக்கு ஆர்டரிலிருந்தே பில் போடப்படுகிறது; வாடிக்கையாளர் உள்ளே நடந்து வரும்போதே தன் போனில் பில்லைக் காண்கிறார்.
குறைந்த ஸ்டாக் எச்சரிக்கை
ஒரே பருப்புக்கு ஆர்டர்கள் வந்துகொண்டிருக்கும்போது, அடுத்த குடும்பத்துக்கு வாக்குக் கொடுக்கும் முன் பட்டியலைப் பார்த்தால் எவ்வளவு மிச்சம் என்று தெரியும்.
தினசரி அறிக்கை
பண்டிகை இரண்டு வாரம் முடிந்த பிறகு, நாட்களைத் திறந்து ஒவ்வொரு நாளும் எத்தனை பெட்டிகள் போயின என்று பாருங்கள்.
கடை திறக்கும் முன்பே தயாராக இருக்கும் ஆர்டர்கள்
அவர் படுக்கையிலிருந்து எழும் முன்பே ஆர்டர் செய்யப்பட்ட அரிசி, இரண்டு பருப்பு, வெல்லம், தேயிலை
முந்திய இரவு தன் மேசையில் இருந்தபடியே கடையின் பக்கத்திலிருந்து அந்த ஐந்து பொருட்களைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். காலை ஏழு மணிக்கு ஐந்து வரிகளோடு ஆர்டர் உங்கள் கணக்கில் இருக்கிறது. பள்ளிப் பிள்ளைகள் வரும் முன் வெல்லத்தை எடை போடுகிறீர்கள்; கட்டிய பை அவர் பெயரோடு கவுண்டர் அருகே நிற்கிறது.
கட்டும் பையன் ஆர்டரைப் படிக்கிறான், முதலாளியின் மனதை அல்ல
முதலாளி வாடிக்கையாளரைக் கவனிக்கிறார்; கட்டும் பையன் ஆர்டரை மட்டுமே படிக்கிறான். ஆர்டர் எந்தப் பேக் என்று பெயர் சொல்வதால், அவன் கேட்காமலே அதை நிரப்ப முடியும்; குடும்பம் தான் ஆர்டர் செய்ததை எடுத்துக்கொள்கிறது, அதே ஆர்டரிலிருந்து கவுண்டரில் பில் போடப்படுகிறது.
மிகப் பரபரப்பான பள்ளி நாளிலும் சிறிய வரிசை
மிகப் பரபரப்பான பள்ளி நாளிலும் கவுண்டரில் வரிசையில் ஆட்கள் குறைவாக இருக்கிறார்கள்; பெற்றோர் வருவதற்கு முன்பே பைகள் கட்டி வைக்கப்பட்டிருக்கின்றன. அடுத்த கடைக்குப் போயிருக்கக்கூடிய பெற்றோருக்கு ஏற்கெனவே சேவை முடிந்துவிட்டது; அவள் வியாபாரத்தை எடுத்துக்கொண்டிருந்த பக்கத்துக் கடை வெறும் வாசலைப் பார்க்கிறது.
வாராந்திர மளிகைப் பட்டியல், பண்டிகைப் பெட்டி, பள்ளிப் பட்டியல்: எல்லாம் போன் அழைப்பாக வருபவை
போனில் சொல்லிக் கொடுக்கும் மளிகைப் பட்டியல்
அலுவலகத்தில் வேலை பார்க்கும் ஒரு பெண் மதியம் மசாலா, தானியக் கடைக்கு போன் செய்கிறார். வாரத்துக்கான பட்டியலைப் படிக்கிறார்: அரிசி, இரண்டு வகைப் பருப்பு, வெல்லம், ஒரு பாக்கெட் தேயிலை. நீங்கள் இன்னொரு வாடிக்கையாளருக்கு எடை போட்டுக்கொண்டிருக்கிறீர்கள், ஒரு பில்லின் பின்புறம் எழுதுகிறீர்கள், எந்தப் பருப்பு என்று சொன்னார் என்பதைத் தவறவிடுகிறீர்கள். அவர் சொன்ன ஐந்து பொருளும் ஒரு பில்லின் பின்புறத்தில் எழுதப்படுகின்றன; இரண்டு வகைப் பருப்பில் எது என்று யாரும் உறுதியாகச் சொல்ல முடியாது. மாலையில் அவர் வருகிறார், பை அவர் நினைத்ததோடு பொருந்தவில்லை. கவுண்டரில் நிற்கும் மற்றொரு வாடிக்கையாளர் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் கேட்டுக்கொண்டு காத்திருக்கிறார்.
ஆறு வேறு செய்திகளில் வாக்குக் கொடுத்த பண்டிகைப் பெட்டிகள்
தீபாவளிக்கு முந்திய வாரங்களில் குடும்பங்கள் இனிப்புப் பெட்டிகளுக்குச் செய்தி அனுப்புகின்றன: இத்தனை பெட்டி, இந்தக் கலவை, இந்த நாளில் எடுத்துக்கொள்வோம். மூன்றாம் வாரத்தில் எந்தக் குடும்பம் எந்தக் கலவை கேட்டது, எந்த நாளில் வருகிறது என்று உங்களுக்கு உறுதியில்லை. ஒரே குடும்பத்தின் ஆறு செய்திகள் இரண்டு பெட்டிகளையோ ஆறு பெட்டிகளையோ குறிக்கலாம்; செவ்வாய்க்கு வாக்குக் கொடுத்த பெட்டி புதன்கிழமைதான் நினைவுக்கு வருகிறது. ஒரே குடும்பம் பல நாட்களில் பல செய்தி அனுப்புவதால், எந்தச் செய்தி கடைசி என்று நீங்கள் தேட வேண்டியிருக்கிறது.
கவுண்டரிலிருந்து பையனை இழுக்கும் போன் அழைப்பு
ஒரு பெற்றோர் ஸ்டேஷனரி கவுண்டருக்கு போன் செய்து பச்சை அட்டையும் ஜியாமெட்ரி பெட்டியும் இருக்கிறதா என்று கேட்கிறார். பையன் தன் முன் நிற்கும் வாடிக்கையாளரை விட்டுவிட்டு அலமாரியைப் பார்க்கப் போகிறான். ஒரு கேள்விக்குப் பதில் சொல்லப் போகும் நேரத்தில் கவுண்டரில் நிற்கும் வாடிக்கையாளர் காத்திருக்கிறார். அவன் திரும்பி வருவதற்குள் அந்த வாடிக்கையாளர் போய்விட்டார். போன் அழைப்பும் கவுண்டரும் ஒரே ஜோடிக் கைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.
ஆர்டரை முதலில் கட்டி வைத்து பிறகு ஒப்படைக்கும் கடைகளின் கேள்விகள்
என்னிடம் சைக்கிளில் ஒரு பையன் இருக்கிறான், கொண்டுபோக ஐந்து ஆர்டர் இருக்கிறது. ஆப் அவன் சுற்றைத் திட்டமிடுமா?
இல்லை. டெலிவரியை ஆப் திட்டமிடாது. ஒவ்வொரு ஆர்டரும் உங்கள் கணக்கில் அதன் பொருட்களோடும் அதில் உள்ள பெயரோடும் வரும்; எந்தப் பை முதலில் போகும் என்பதை நீங்களே முடிவு செய்கிறீர்கள்.
அலுவலகப் பெண் நள்ளிரவில் ஆர்டர் செய்கிறார், நான் ஏழு மணிக்குப் பார்க்கிறேன். அது பிரச்சினையா?
இல்லை. ஆர்டர் உங்கள் கணக்கில் காத்திருக்கும். கடை திறக்கும்போது பார்க்கிறீர்கள், அமைதியான நேரத்தில் பையைக் கட்டி, அவர் மாலை வருகைக்குத் தயாராக வைக்கிறீர்கள்.
ஒரு குடும்பம் தன் பண்டிகைப் பெட்டி கடந்த வருடம் போலவே வேண்டும் என்கிறது. அது என்ன என்று எப்படித் தெரிந்துகொள்வது?
கடந்த வருடப் பண்டிகை நாளின் விற்பனையைத் திறந்து, அந்தக் குடும்பத்தின் பில்லைக் கண்டுபிடித்து அதன் வரிகளைப் படியுங்கள். இந்த வருட ஆர்டர் அதே வரிகளாக இருக்கலாம்.
வாடிக்கையாளர் என்னிடம் தீர்ந்துபோன ஒன்றை ஆர்டர் செய்கிறார். என்ன செய்வது?
அவருக்கு போன் செய்து அல்லது செய்தி அனுப்பி சொல்லி, வேறு ஒன்றைச் சொல்லுங்கள். அவர் என்ன கேட்டார் என்பதை ஆர்டர் காட்டும்; அழைப்பைச் செய்வது உங்கள் கையில். ஆர்டரில் இருப்பதைப் பார்த்து எந்தப் பொருள் இல்லை என்று கண்டுபிடித்து, பை கட்டும் முன்பே அழையுங்கள். ஒரு பொருள் குறைந்த பையை விட, காலையில் ஒரு சிறிய அழைப்பு நல்லது.
அவள் ஒரே ஆர்டரில் அரிசியை கிலோவிலும் வெல்லத்தைத் துண்டிலும் ஆர்டர் செய்கிறாள். ஆர்டர் இரண்டையும் எடுக்குமா?
எடுக்கும். ஒவ்வொரு பொருளுக்கும் தன் ரேட், தன் அளவு உண்டு: கிலோ, பாக்கெட் அல்லது துண்டு. அவள் ஒவ்வொரு அளவிலும் எதைத் தேர்ந்தெடுத்தாள் என்று ஆர்டர் காட்டும்; அதன்படி நீங்கள் எடை போட்டுக் கட்டுகிறீர்கள். ஆர்டரில் ஒவ்வொரு வரியும் தன் அளவோடு இருப்பதால் கிலோ அரிசியும் துண்டு வெல்லமும் தனித்தனியாகத் தெரியும்.
குவிக் காமர்ஸும் அக்கம்பக்கக் கடையும், இரண்டு அறிக்கைகளில்
Datum Intelligence அறிக்கையில், கருத்துக் கேட்கப்பட்ட நுகர்வோரில் 46 சதவீதம் பேர் குவிக் காமர்ஸ் காரணமாக கிராணா கடைகளில் செலவைக் குறைத்ததாகக் கூறினார்கள் என்று 2024 நவம்பரில் PTI செய்தி வெளியிட்டது. வராமல் போன வாடிக்கையாளர் அந்தப் பகுதியை விட்டுப் போகவில்லை; அவர் ஒரு போனிலிருந்து ஆர்டர் செய்கிறார்.
இந்தியாவின் குவிக் காமர்ஸ் சந்தை 2024-இல் 610 கோடி அமெரிக்க டாலரிலிருந்து 2030-க்குள் 4,000 கோடி டாலராக வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்று Datum Intelligence கூறுகிறது. போனிலிருந்து ஆர்டர் செய்வதை எந்தக் கடைக்கு ஆர்டர் செய்தாலும் இன்னும் அதிக வாடிக்கையாளர்கள் செய்வார்கள். சந்தை என்னவாக மாறினாலும், தெளிவான பட்டியலாக உங்கள் போனுக்கு வரும் ஆர்டரை உங்களால் நிறைவேற்ற முடியும்.