எல்லாக் கடைக்காரர்களின் கேள்விகள்
தொடங்கும் முன் நேரடிப் பதில்கள், நீங்கள் எதை விற்றாலும், எங்கே இருந்தாலும்.

WhatsApp-இல் மூன்று படிகளில் தொடங்குங்கள்
WhatsApp-இல் ஒரு மெசேஜ் அனுப்புங்கள்
இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள WhatsApp பட்டனை அழுத்தி, நீங்கள் என்ன விற்கிறீர்கள், கடை எங்கே என்று சொல்லுங்கள். உங்கள் மொழியிலேயே WhatsApp-இல் பதில் சொல்லி, உங்கள் கவுண்டரைப் பற்றிச் சில கேள்விகள் கேட்போம்: எப்படி விற்கிறீர்கள், யார் கடனில் வாங்குகிறார்கள், வேறு யார் பில் போடுகிறார்கள்.
நீங்கள் விற்கும் பொருட்களைச் சேருங்கள்
தினமும் விற்பவற்றை முதலில் சேருங்கள், நீங்கள் விற்கும் விதத்திலேயே: கிலோ, லிட்டர், எண்ணிக்கை, கட்டு அல்லது பெட்டி, ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் விலை. இதில் WhatsApp-இல் உதவுவோம். மற்றவற்றை விற்க விற்கக் கொஞ்சம் கொஞ்சமாகச் சேர்க்கலாம்.
முதல் பில்லைப் போடுங்கள்
அடுத்த வாடிக்கையாளருக்கு பில் போட்டு WhatsApp-இல் அனுப்புங்கள் அல்லது அச்சிடுங்கள். அந்த பில்லிலிருந்து ஒவ்வொரு விற்பனையும், ஒவ்வொரு கடனும், ஒவ்வொரு யுபிஐ பணமும் உங்கள் போனில் கணக்காகும்; ஸ்டாக் தானாகக் குறையும்.
பொதுவான கேள்விகள், ஒரே இடத்தில் பதில்கள்
தொடங்க பணம் கட்ட வேண்டுமா?
இல்லை. தொடங்குவது இலவசம். WhatsApp-இல் ஒரு மெசேஜ் அனுப்புங்கள், அடுத்த படியை அங்கேயே சொல்வோம்.
கம்ப்யூட்டர் வேண்டுமா?
வேண்டாம். WhatsApp-க்குப் பயன்படுத்தும் போனே போதும். கடையிலும் வீட்டிலும் எல்லாம் அதிலேயே இயங்கும்; புதிதாக எந்தக் கருவியும் வாங்க வேண்டியதில்லை.
பிரிண்டர் வேண்டுமா?
வேண்டாம். பில் வாடிக்கையாளருக்கு WhatsApp-இல் போகும். காகித பில் வேண்டுமென்றால், பிறகு ஒரு சிறிய பிரிண்டரைச் சேர்த்துக்கொள்ளலாம்; பில் போனிலிருந்தே அச்சாகும்.
இணையம் இல்லாதபோது பில் போட முடியுமா?
முடியும். இணையம் போனாலும் பில் போடலாம். இணையம் திரும்ப வந்ததும் எல்லாமே உங்கள் கணக்கில் சேமிக்கப்பட்டுவிடும்; இடையில் போட்ட எந்த பில்லும் தொலையாது.
எனக்கு போன் அதிகம் தெரியாது. கஷ்டமாக இருக்குமா?
WhatsApp பயன்படுத்தத் தெரிந்தால், இதையும் பயன்படுத்தலாம். WhatsApp-இல், உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில், ஒவ்வொரு படியாகத் தொடங்க உதவுவோம்.
என் மகனோ, மகளோ, ஊழியரோ பில் போடலாமா?
போடலாம். கடையில் யார் வேண்டுமானாலும் கடையின் போனில் பில் போடலாம்; ஒவ்வொரு விற்பனையையும் நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் உங்கள் போனில் பார்க்கலாம். ஊழியர்களின் ஷிஃப்ட் கணக்கு விரைவில் வருகிறது.
கடையில் இல்லாதபோது இன்றைய விற்பனையைப் பார்க்கலாமா?
பார்க்கலாம். அன்றைய விற்பனை, ரொக்கம், யுபிஐ, கடன் எல்லாம் உங்கள் போனில் திறக்கும்; கவுண்டரில் பில் போடுவது தொடரும்.
பழைய கடன் நோட்டில் இருக்கிறது. அதை என்ன செய்வது?
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் இன்றைய பாக்கியை ஒரு முறை சேருங்கள். அதன் பிறகு வரும் ஒவ்வொரு கடனும் ஒவ்வொரு வரவும் போனிலேயே எழுதப்படும்.
கடன் கணக்கு எப்படி வேலை செய்யும்?
பில் போடும்போது வாடிக்கையாளரைத் தேர்ந்தெடுத்து கடனில் சேருங்கள்; அவருடைய பாக்கி கூடும். பணம் தந்ததும் குறித்தால் குறையும். ஒவ்வொருவருக்கும் தேதியுடன் தனிப் பக்கம்.
வாடிக்கையாளருக்கும் ஆப் வேண்டுமா?
வேண்டாம், உங்களுக்கு மட்டும் போதும். வாடிக்கையாளருக்கு பில்லும், நீங்கள் அனுப்பினால் அவருடைய பாக்கியும் WhatsApp-இல் கிடைக்கும்; அவர் புதிதாக எதையும் நிறுவ வேண்டியதில்லை.
நான் எழுதுவதை வாடிக்கையாளர்கள் பார்ப்பார்களா?
நீங்கள் அனுப்புவதை மட்டும்: பில், அல்லது WhatsApp-இல் அவருடைய சொந்தப் பாக்கி. ஒருவர் இன்னொருவரின் பக்கத்தைப் பார்க்க முடியாது.
யுபிஐ-யில் பணம் வாங்கலாமா?
வாங்கலாம். உங்கள் QR கோடைக் காட்டுங்கள்; வாடிக்கையாளர் யுபிஐ-யில் கொடுத்ததும் அந்தப் பணம் அந்தப் பில்லில் பதிவாகும். இரவில் ரொக்கத்தை மட்டும் எண்ணினால் போதும்.
என் கடை மளிகைக் கடை அல்ல. எனக்கும் பயன்படுமா?
பயன்படும். பில், ஸ்டாக், கடன், யுபிஐ எல்லாக் கடைக்கும் வேண்டும். மளிகை, துணி, மருந்து, இனிப்பு, போன், ஹார்ட்வேர், காய்கறி, பால்: உங்கள் பொருட்களைச் சேர்த்து விற்கத் தொடங்குங்கள்.
என் கடை சின்னது. எனக்கும் இது பயன்படுமா?
ஆமாம். ஒரு அறைக் கடைக்கும் ஒரு போனுக்கும் இது போதும். கடை சின்னதாக இருந்தால், தவறிய ஒவ்வொரு கடனும் மறந்த ஒவ்வொரு விலையும் பெரிய இழப்பு; போன் அவற்றை நினைவில் வைக்கும்.
தமிழில் பயன்படுத்தலாமா?
நாங்கள் WhatsApp-இல் உங்களோடு உங்கள் மொழியிலேயே பேசுவோம், தொடங்குவதற்கு உதவுவோம். பெயர்களையும் பொருட்களையும் நீங்கள் சொல்வது போலவே எழுதலாம். தொடங்கிய பிறகும் ஏதாவது சந்தேகம் வந்தால் அதே WhatsApp-இல் கேட்கலாம்.
ஒரு வசதிக்கு அருகில் "விரைவில் வருகிறது" என்றால் என்ன?
அது தயாராகிக்கொண்டிருக்கிறது, இன்னும் பயன்படுத்த முடியாது. தொடங்கும் முன் உங்களுக்குத் தெரிய வேண்டும் என்று ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் அப்படிக் குறிக்கிறோம். மற்ற வசதிகள் இன்றே வேலை செய்யும்.
முதல் பில்லுக்கு முன் எல்லாப் பொருட்களையும் சேர்க்க வேண்டுமா?
வேண்டாம். தினமும் விற்பவற்றிலிருந்து தொடங்குங்கள், மற்றவற்றை விற்க விற்கச் சேருங்கள். ஒரு பொருள் சேர்ந்ததுமே பில் போடலாம்; பிறகு சேர்ப்பவை பழைய பில்களை மாற்றாது.
பில் தவறாகிவிட்டது. திருத்தலாமா?
திருத்தலாம். தவறான பில்லை ரத்து செய்து புதிதாகப் போடுங்கள். ரத்தான பில் உங்கள் கணக்கில் 'ரத்து' என்று குறிக்கப்பட்டே இருக்கும்; அன்றைய கணக்கு சரியாக இருக்கும், ஸ்டாக் திரும்பச் சேரும்.
பில்லில் என் கடையின் பெயர் வருமா?
வரும். ஒவ்வொரு பில்லிலும் உங்கள் கடையின் பெயர் இருக்கும்; வாரங்கள் கழித்து WhatsApp-இல் திறந்தாலும் வாடிக்கையாளருக்கு எந்தக் கடையின் பில் என்று தெரியும்.
போனை மாற்றினால் என்ன ஆகும்?
உங்கள் பில்கள் போனில் மட்டும் இல்லை, உங்கள் கணக்கிலும் சேமிக்கப்படுகின்றன. புதிய போனில் பாரத்ரத்தைத் தொடங்கினால் பொருட்கள், வாடிக்கையாளர்கள், பில்கள் எல்லாம் அங்கே இருக்கும்.
இரண்டு கடைகள் அல்லது இரண்டு கவுண்டர்களை நடத்தலாமா?
நடத்தலாம். இரண்டாவது கவுண்டரோ வேறு பகுதியில் உள்ள கிளையோ உங்கள் ஒரே கணக்கில் இருக்கலாம்; ஒவ்வொன்றின் விற்பனையையும் தனியாகப் பார்க்கலாம், இரண்டையும் சேர்த்தும் பார்க்கலாம்.
சப்ளையருக்கு போனிலிருந்து ஆர்டர் அனுப்பலாமா?
அனுப்பலாம். எது குறைந்து வருகிறது என்று பார்த்து, போனிலிருந்தே சப்ளையருக்கு ஆர்டர் அனுப்புங்கள்; எழுதும்போது போன முறை ஆர்டரும் கண்முன் இருக்கும்.
வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சலுகை தரலாமா?
தரலாம். வழக்கமான வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சலுகையும் தள்ளுபடியும் அமைக்கலாம்; ஒவ்வொரு வாரமும் வரும் குடும்பத்துக்கு நீங்கள் சொன்னது நீங்கள் நினைவில் வைக்காமலேயே கிடைக்கும்.
வீட்டிலிருந்தே வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்டர் அனுப்பலாமா?
அனுப்பலாம். உங்கள் கடையின் சொந்த ஆன்லைன் பக்கம் நீங்கள் விற்பவற்றைக் காட்டும்; அருகிலுள்ளவர்கள் அங்கிருந்தே ஆர்டர் அனுப்பலாம், அது நேராக உங்கள் போனுக்கு வரும்.
என் கடையின் கணக்கை மற்ற கடைகள் பார்க்க முடியுமா?
முடியாது. உங்கள் கணக்கு உங்கள் கடைக்கு மட்டும். நீங்கள் அனுப்பும் பில்லும் பாக்கியும் மட்டுமே வாடிக்கையாளருக்குப் போகும்.
பில்லை WhatsApp-இல் அனுப்ப வாடிக்கையாளரின் எண் வேண்டுமா?
ஆம், அவருடைய போன் எண்ணுக்குத்தான் பில் போகும். எண் தெரியாதவருக்கு பில்லை அச்சிட்டுக் கொடுக்கலாம்; விற்பனை வழக்கம் போலக் கணக்கில் சேரும்.