తెలుగు

ప్రతి దుకాణదారు అడిగే ప్రశ్నలు

మీరు ఏం అమ్మినా, మీ దుకాణం ఎక్కడ ఉన్నా, మొదలుపెట్టే ముందు సూటి జవాబులు.

డెనిమ్ చొక్కా వేసుకున్న ఒక వ్యక్తి బయట కూర్చుని చేతిలోని ఫోన్ వైపు చూస్తున్నాడు
డెనిమ్ చొక్కా వేసుకున్న ఒక వ్యక్తి బయట కూర్చుని చేతిలోని ఫోన్ వైపు చూస్తున్నాడు ఫోటో: AjayDas, CC BY-SA 4.0

WhatsApp లో మూడు అడుగుల్లో మొదలుపెట్టండి

  1. WhatsApp లో మాకు మెసేజ్ పంపండి

    ఈ పేజీలోని WhatsApp బటన్ నొక్కి, మీరు ఏం అమ్ముతారో, మీ దుకాణం ఎక్కడ ఉందో చెప్పండి. మేము WhatsApp లోనే మీ భాషలో జవాబిస్తాం. మీ కౌంటర్ గురించి కొన్ని ప్రశ్నలు అడుగుతాం: ఎలా అమ్ముతారు, ఎవరు అప్పుపై తీసుకుంటారు, ఇంకెవరు బిల్లులు వేస్తారు.

  2. మీరు అమ్మే సరుకు చేర్చండి

    రోజూ అమ్ముడయ్యే సరుకుతో మొదలుపెట్టండి, మీరు అమ్మే పద్ధతిలోనే: కిలో, లీటరు, ముక్క, కట్ట లేదా పెట్టె లెక్కన, ఒక్కొక్కదానికి దాని ధరతో. WhatsApp లో మేము సాయం చేస్తాం. మిగతావి అమ్ముడయ్యే కొద్దీ నెమ్మదిగా చేర్చుకోవచ్చు.

  3. మొదటి బిల్లు వేయండి

    మీ తర్వాతి కస్టమర్‌కు బిల్లు వేసి WhatsApp లో పంపండి, లేదా ప్రింట్ తీయండి. ఆ బిల్లు నుంచి ప్రతి అమ్మకం, ప్రతి అప్పు బిల్లు, ప్రతి UPI చెల్లింపు మీ ఫోన్‌లో లెక్కలోకి వస్తుంది, స్టాక్ దానంతట అదే తగ్గుతుంది.

అందరూ అడిగే ప్రశ్నలు, ఒక్కసారే జవాబులు

మొదలుపెట్టడానికి ఏమైనా ఖర్చవుతుందా?

లేదు. మొదలుపెట్టడం ఉచితం. WhatsApp లో మాకు మెసేజ్ పంపండి, తర్వాతి అడుగులు అక్కడే చెప్తాం.

కంప్యూటర్ కావాలా?

అక్కర్లేదు. WhatsApp కోసం మీరు వాడే ఫోనే చాలు. కౌంటర్ దగ్గర అయినా ఇంట్లో అయినా అన్నీ దానిమీదే నడుస్తాయి.

ప్రింటర్ కావాలా?

అక్కర్లేదు. బిల్లులు కస్టమర్‌కు WhatsApp లో వెళ్తాయి. కాగితం బిల్లులు కావాలంటే తర్వాత చిన్న ప్రింటర్ పెట్టుకోవచ్చు, ఫోన్ నుంచే బిల్లులు ప్రింట్ అవుతాయి.

నెట్‌వర్క్ సరిగా లేనప్పుడు పనిచేస్తుందా?

పనిచేస్తుంది. ఇంటర్నెట్ పోయినా బిల్లులు వేస్తూనే ఉండొచ్చు, నెట్‌వర్క్ తిరిగి రాగానే అన్నీ మీ ఖాతాలో భద్రంగా చేరతాయి. సిగ్నల్ లేనప్పుడు మీరు వేసిన బిల్లు ఏదీ పోదు.

నాకు ఫోన్లు సరిగా రావు. కష్టమా?

WhatsApp వాడగలిగితే దీన్ని కూడా వాడగలరు. WhatsApp లో మీ మాటల్లోనే, ఒక్కో అడుగుగా సెటప్ చేయడానికి సాయం చేస్తాం.

నా కొడుకు, కూతురు లేదా పనివాళ్లు కూడా బిల్లులు వేయొచ్చా?

వేయొచ్చు. కౌంటర్ దగ్గర ఎవరైనా దుకాణం ఫోన్‌లో బిల్లులు వేయొచ్చు, మీరు ఎక్కడ ఉన్నా మీ ఫోన్‌లో ప్రతి అమ్మకం చూడొచ్చు. ఎవరు ఎప్పుడు పనిచేశారో చూపే సిబ్బంది షిఫ్టులు త్వరలో వస్తున్నాయి.

దుకాణంలో లేనప్పుడు ఈ రోజు అమ్మకాలు చూడొచ్చా?

చూడొచ్చు. ఆ రోజు అమ్మకాలు, క్యాష్, UPI, అప్పు మీ ఫోన్‌లోనే తెరుచుకుంటాయి, కౌంటర్ దగ్గర బిల్లులు వేస్తూనే ఉంటారు.

నా పాత అప్పులు నోటుపుస్తకంలో ఉన్నాయి. ఏం చేయాలి?

ప్రతి కస్టమర్ బాకీ ఈ రోజు ఎంత ఉందో అంత, ఒక్కసారి చేర్చండి. అప్పటినుంచి ప్రతి కొత్త అప్పు బిల్లు, ప్రతి చెల్లింపు ఫోన్‌లోనే రాసుకోండి, నోటుపుస్తకం విశ్రాంతి తీసుకోవచ్చు.

అప్పుల ఖాతా ఎలా పనిచేస్తుంది?

బిల్లు వేసేటప్పుడు కస్టమర్‌ను ఎంచుకుని వాళ్ల ఖాతాలో వేయండి. వాళ్ల బాకీ పెరుగుతుంది. వాళ్లు కట్టినప్పుడు ఆ చెల్లింపును నమోదు చేస్తే బాకీ తగ్గుతుంది. ప్రతి కస్టమర్‌కు తేదీలతో వాళ్ల సొంత పేజీ ఉంటుంది.

నా కస్టమర్‌కు యాప్ కావాలా?

అక్కర్లేదు. మీకు మాత్రమే కావాలి. కస్టమర్లకు బిల్లు, మీరు పంపితే వాళ్ల బాకీ కూడా WhatsApp లో వస్తాయి, కొత్తగా ఏమీ ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోనక్కర్లేదు.

నేను వాళ్ల గురించి రాసింది కస్టమర్లకు కనిపిస్తుందా?

మీరు పంపింది మాత్రమే కనిపిస్తుంది: బిల్లు, లేదా WhatsApp లో వాళ్ల సొంత బాకీ. ఒక కస్టమర్‌కు ఇంకో కస్టమర్ పేజీ ఎప్పుడూ కనిపించదు, మీ ఖాతా నుంచి ఇంకేదీ బయటికి వెళ్లదు.

కస్టమర్లు UPI తో కట్టొచ్చా?

కట్టొచ్చు. మీ QR కోడ్ చూపించండి; కస్టమర్ UPI తో కడతారు, ఆ చెల్లింపు ఆ బిల్లులోనే రాసి ఉంటుంది. దుకాణం మూసేటప్పుడు UPI లెక్క ఇప్పటికే తేలి ఉంటుంది, గల్లాపెట్టెలోని క్యాష్ మాత్రమే సరిచూసుకోవాలి.

నా రకం దుకాణానికి ఇది పనికొస్తుందా?

పనికొస్తుంది. బిల్లులు, స్టాక్, అప్పు, UPI ప్రతి దుకాణానికీ కావాలి. కిరాణా, బట్టలు, మందులు, స్వీట్లు, మొబైళ్లు, హార్డ్‌వేర్, కూరగాయలు, పాలు: మీరు అమ్మే సరుకు చేర్చి బిల్లులు వేయడం మొదలుపెట్టండి.

నా దుకాణం చాలా చిన్నది. లాభం ఉంటుందా?

ఉంటుంది. ఒక గది దుకాణం, ఒక ఫోన్ చాలు. దుకాణం ఎంత చిన్నదైతే, మర్చిపోయిన అప్పు బిల్లు లేదా ధర వల్ల అంత ఎక్కువ నష్టం, వాటిని ఫోన్ మీ కోసం గుర్తుపెట్టుకుంటుంది.

నా భాషలో వాడొచ్చా?

WhatsApp లో మీ భాషలో మాట్లాడి, మొదలుపెట్టడానికి సాయం చేస్తాం. పేర్లు, సరుకులు, మొత్తాలు మీరు చెప్పే విధంగానే రాసుకోవచ్చు.

ఫీచర్ పక్కన "త్వరలో వస్తోంది" అంటే ఏమిటి?

అది తయారవుతోంది, ఇంకా సిద్ధంగా లేదు. మొదలుపెట్టే ముందే మీకు తెలిసేలా ప్రతి పేజీలో గుర్తు పెడతాం, మిగతా ఫీచర్లు ఈ రోజే పనిచేస్తాయి.

రెండు దుకాణాలు లేదా రెండు కౌంటర్లు నడపొచ్చా?

నడపొచ్చు. రెండో కౌంటర్, లేదా వేరే ప్రాంతంలోని బ్రాంచి, మీ ఒక్క ఖాతా కిందే ఉండొచ్చు, ప్రతిదాని అమ్మకాలు మీరు చూడొచ్చు.

సప్లయర్‌కు ఫోన్‌లోనే ఆర్డర్ ఇవ్వొచ్చా?

ఇవ్వొచ్చు. ఏం అయిపోబోతోందో చూసి, ఫోన్ నుంచే సప్లయర్‌కు ఆర్డర్ పంపండి, రాసేటప్పుడు గత సారి ఏం ఆర్డర్ ఇచ్చారో కూడా చూడొచ్చు.

రెగ్యులర్ కస్టమర్లకు ఆఫర్ ఇవ్వొచ్చా?

ఇవ్వొచ్చు. రెగ్యులర్ కస్టమర్లకు ఆఫర్లు, తగ్గింపులు పెట్టొచ్చు, కాబట్టి ప్రతి వారం కొనే కుటుంబానికి మీరు చెప్పింది గుర్తుపెట్టుకోకుండానే అందుతుంది.

ఇంట్లో ఉన్న కస్టమర్ల నుంచి ఆర్డర్లు తీసుకోవచ్చా?

తీసుకోవచ్చు. మీ సొంత ఆన్‌లైన్ షాపు పేజీ మీరు అమ్మేవి చూపిస్తుంది, కస్టమర్లు ఆర్డర్ పంపితే అది మీ ఫోన్‌కు వస్తుంది. WhatsAppలో మాకు మెసేజ్ పంపండి, తర్వాతి అడుగు అక్కడే చెప్తాం.

మొదటి బిల్లుకు ముందు ప్రతి సరుకునూ చేర్చాలా?

అక్కర్లేదు. రోజూ అమ్ముడయ్యేవాటితో మొదలుపెట్టి, మిగతావి అమ్ముడయ్యే కొద్దీ చేర్చండి. ఒక్క సరుకు చేర్చగానే బిల్లు వేయొచ్చు, తర్వాత చేర్చేవి ఇప్పటికే వేసిన బిల్లులను మార్చవు.

ఒక బిల్లు తప్పయింది. సరిచేయొచ్చా?

సరిచేయొచ్చు. తప్పు బిల్లును రద్దు చేసి కొత్తది వేయండి. రద్దయిన బిల్లు "రద్దు" అని మీ రికార్డులో ఉంటుంది, కాబట్టి ఆ రోజు లెక్క నిజాయితీగా ఉంటుంది, స్టాక్ తిరిగి వస్తుంది.

బిల్లుపై నా దుకాణం పేరు ఉంటుందా?

ఉంటుంది. ప్రతి బిల్లుపై మీ దుకాణం పేరు ఉంటుంది, కాబట్టి కస్టమర్ వారాల తర్వాత WhatsApp లో తెరిచినా అది ఎక్కడి నుంచి వచ్చిందో తెలుస్తుంది.

ఫోన్ మారిస్తే ఏమవుతుంది?

మీ బిల్లులు ఫోన్‌లో మాత్రమే కాక, మీ ఖాతాలో భద్రంగా ఉంటాయి. కొత్త ఫోన్‌లో భారతరథ్ మొదలుపెడితే మీ సరుకులు, కస్టమర్లు, బిల్లులు అక్కడ ఉంటాయి.