ಕನ್ನಡ

ಮತ್ತೆ ಬರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಮತ್ತು ಕೂಪನ್

ನಿಮ್ಮ ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರು ಮುಖ ನೋಡಿದರೆ ನಿಮಗೆ ಗೊತ್ತು. ಈಗ ಅವರಿಗೆ ಬರೆದಿಡಬಹುದಾದ ಒಂದು ಕಾರಣ ಕೊಡಿ.

ಬಟ್ಟೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೋಲಿನ ಮೇಲೆ ನೇತಾಡುತ್ತಿರುವ ಪಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸಾದಾ ಬಟ್ಟೆಯ ತುಂಡುಗಳು
ಬಟ್ಟೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೋಲಿನ ಮೇಲೆ ನೇತಾಡುತ್ತಿರುವ ಪಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಸಾದಾ ಬಟ್ಟೆಯ ತುಂಡುಗಳು ಫೋಟೋ: McKay Savage from London, UK, CC BY 2.0

ವಿವರಿಸಬಹುದಾದ ರಿಯಾಯಿತಿ, ಕೈಗೆ ಕೊಡಬಹುದಾದ ಕೂಪನ್

  • ರಸ್ತೆಯ ಆಚೆಯ ಕರಪತ್ರ ಒಂದು ವಾರ, ಸೋಮವಾರದ ರಿಯಾಯಿತಿ ಅವಳು ಬರುವವರೆಗೆ

    ರಸ್ತೆಯ ಆಚೆ ಹೊಸದಾಗಿ ತೆರೆದ ಇಸ್ತ್ರಿ ಅಂಗಡಿ ಪ್ರತಿ ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲೂ ಒಂದು ಕರಪತ್ರ ಹಾಕುತ್ತದೆ, ಅದು ಒಂದು ವಾರದ ಆಫರ್. ನಿಮ್ಮದು ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ತನಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವಳಿಗೆ ಗೊತ್ತಿರುವ ರಿಯಾಯಿತಿ. ಅವಳು ಇಲ್ಲೇ ಏಕೆ ಉಳಿದಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ನೆರೆಯವರು ಕೇಳಿದರೆ ತೋರಿಸಲು ಅವಳ ಬಿಲ್‌ನ ಆ ಸಾಲು ಸಾಕು.

  • ಮನಸ್ಸಿಗೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಅಲ್ಲ, ಇಡೀ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಒಂದೇ ಆಫರ್

    ಮದುಮಗಳ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಒಂದು ಕೂಪನ್ ಮಾಡಿ, ಚಿಕ್ಕಮ್ಮ ಮತ್ತು ಸೋದರಸಂಬಂಧಿ ಕೂಡ ಬಳಸಲಿ. ಅವರೆಲ್ಲರಿಗೂ ದರ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಯಾರಿಗೂ ಉಪಕಾರ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ನೀವು ವಿವರಿಸಬೇಕಿಲ್ಲ. ಬೇರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಿದರೆ ಆಫರ್ ಏನು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರಿಗಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರಿಗೆ ಹೇಳಬಹುದು. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕರು ಕೇಳಿದರೂ ಬರೆದ ನಿಯಮವನ್ನು ಬರೆದಿರುವಂತೆಯೇ ಹೇಳಬಹುದು, ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ಉಪಕಾರ ಎಂದು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

  • ಮತ್ತೆ ಬಂದ ಹುಡುಗನ ರಿಯಾಯಿತಿ ಒಂದು ಸಾಲು, ಉಪಕಾರ ಅಲ್ಲ

    ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಬದಲಿಸಿಕೊಂಡ ಹುಡುಗ ಎರಡನೇ ಬಿರುಕಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತಾನೆ. ಮತ್ತೆ ಬಂದ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಅವನ ಹೊಸ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತನ್ನದೇ ಒಂದು ಸಾಲಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಏನು ಕಡಿಮೆಯಾಯಿತು ಎಂದು ಅವನಿಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ, ದಿನದ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೂ ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಂಗಡಿಯ ನಿಯಮ, ನೆನಪಿನ ಮೇಲೆ ಮಾಡಿದ ಉಪಕಾರ ಅಲ್ಲ.

ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತ ಅಂಗಡಿಯವರು ಇಬ್ಬರು ಮಹಿಳಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಂಖದ ಬಳೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ
ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕುಳಿತ ಅಂಗಡಿಯವರು ಇಬ್ಬರು ಮಹಿಳಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಶಂಖದ ಬಳೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಫೋಟೋ: Biswarup Ganguly, CC BY 3.0
ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ತೆರೆದ ಫೋನ್, ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸ್ಕ್ರೀನ್, ಬ್ಯಾಟರಿ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೂಡ್ರೈವರ್
ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ತೆರೆದ ಫೋನ್, ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಸ್ಕ್ರೀನ್, ಬ್ಯಾಟರಿ ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ರೂಡ್ರೈವರ್ ಫೋಟೋ: Triskal, CC BY-SA 4.0

ವಾರದ ಇಸ್ತ್ರಿ ಕಟ್ಟು, ಮದುಮಗಳ ತಂಗಿಯರು ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಒಡೆಯುವ ಫೋನ್

  • ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ಬರುವ ಕಟ್ಟು

    ಇಸ್ತ್ರಿ ಅಂಗಡಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ಶರ್ಟು, ಸೀರೆಗಳ ಕಟ್ಟು ತರುವ ಕುಟುಂಬಗಳಿವೆ. ರಸ್ತೆಯ ಆಚೆ ಹೊಸ ಇಸ್ತ್ರಿ ಅಂಗಡಿ ತೆರೆದಿದೆ, ಪ್ರತಿ ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪ್ರಚಾರ ಪತ್ರ ಇಡುತ್ತಾರೆ. ಮಾಲೀಕರು ತಮಗೆ ನೆನಪಿರುವವರಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಕಡಿಮೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಇಸ್ತ್ರಿ ಹಾಕುವ ಹುಡುಗನಿಗೆ ಅದು ನೆನಪಿಲ್ಲ. ಅದನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದ ಮಹಿಳೆ ಬೇಸರದಿಂದ ಮನೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತಾರೆ, ಮುಂದಿನ ಸೋಮವಾರ ಅವರ ಕಟ್ಟು ರಸ್ತೆಯ ಆಚೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ.

  • ಮದುಮಗಳ ತಂಗಿಯರು, ಸೋದರಸಂಬಂಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಚಿಕ್ಕಮ್ಮ

    ಮದುವೆಗೆ ಮುಂಚೆ ಒಂದು ಕುಟುಂಬ ಬಳೆ ಅಂಗಡಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ವಾರಗಳ ನಂತರ ಚಿಕ್ಕಮ್ಮ ಬರುತ್ತಾರೆ, ಆಮೇಲೆ ಸೋದರಸಂಬಂಧಿ, ಇಬ್ಬರೂ ಮದುಮಗಳ ತಾಯಿ ತಮ್ಮನ್ನು ಕಳಿಸಿದರು ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಆ ದಿನ ನಿಮಗೆ ಇಷ್ಟವಾದವರಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಒಳ್ಳೆಯ ದರ ಹೇಳುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನೋಡಿದ ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳೆ ತನಗೇಕೆ ಬೇರೆ ದರ ಎಂದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ.

  • ಒಡೆದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗೆ ಒಮ್ಮೆ ಬಂದ ಗ್ರಾಹಕ

    ಮೂರು ತಿಂಗಳ ಹಿಂದೆ ಒಬ್ಬ ಹುಡುಗ ನಿಮ್ಮ ರಿಪೇರಿ ಬೆಂಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೋನ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಬದಲಾಯಿಸಿಕೊಂಡ. ಇವತ್ತು ಅವನು ಗಲ್ಲಿಯ ಇನ್ನೊಂದು ತುದಿಯ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಂತಿದ್ದಾನೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಎಂದು ಗೆಳೆಯ ಹೇಳಿದನಂತೆ. ನೀವು ಒಳ್ಳೆಯ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದಿರಿ, ಆದರೆ ಮುಂದಿನ ಬಿರುಕು ಬರುವಷ್ಟರಲ್ಲಿ ಅವನು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮರೆತಿದ್ದ. ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಎಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಎಂದು ಅವನು ಗೆಳೆಯರಿಗೆ ಹೇಳುತ್ತಾನೆ, ಯಾರಿಗೂ ಮತ್ತೆ ಬನ್ನಿ ಎಂದು ಹೇಳಿದವರಿಲ್ಲ.

ದೀಪ ಹಚ್ಚಿದ ಅಂಗಡಿ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರು ಕೂದಲಿನ ಅಲಂಕಾರ ಸಾಮಾನು ಮತ್ತು ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಆರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ
ದೀಪ ಹಚ್ಚಿದ ಅಂಗಡಿ ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಹಿಳೆಯರು ಕೂದಲಿನ ಅಲಂಕಾರ ಸಾಮಾನು ಮತ್ತು ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಆರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಫೋಟೋ: Subhadip Mukherjee, CC BY-SA 4.0

ಇಸ್ತ್ರಿ ಅಂಗಡಿ, ಬಳೆ ಅಂಗಡಿ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ಬೆಂಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಆಫರ್‌ನ ಜೊತೆ ಏನಿರುತ್ತದೆ

  • ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆಫರ್

    ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ಕಟ್ಟು ತರುವ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಸಿಗುವ ಕಡಿತವನ್ನು ಇಸ್ತ್ರಿ ಹುಡುಗನೂ ಮಾಲೀಕರೂ ಒಂದೇ ರೀತಿ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ, ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆದಿರುತ್ತದೆ.

  • ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಿಲ್

    ಬಿಲ್‌ನಿಂದ ಏನನ್ನಾದರೂ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಸಾಲು ಕುಟುಂಬದ ಪ್ರತಿಯಲ್ಲೂ ಇರುತ್ತದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಮದುಮಗಳ ತಾಯಿ ಅದನ್ನು ಚಿಕ್ಕಮ್ಮನಿಗೆ ತೋರಿಸಬಹುದು.

  • ಸಾಲದ ಖಾತೆ

    ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಭೇಟಿಗಳ ಬಿಲ್‌ಗಳಿರುತ್ತವೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೊಡುವ ಮುಂಚೆ ಅವರು ಎಷ್ಟು ಕಾಲದಿಂದ ಬರುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಒಂದೇ ನೋಟಕ್ಕೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ.

  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು

    ಮುಂಚೆಯೇ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಅದೇ ಆಫರ್ ಆರ್ಡರ್‌ನಲ್ಲೂ ಸಿಗಬಹುದು.

  • ದಿನದ ವರದಿ

    ಕಳೆದ ಮದುವೆ ಸೀಸನ್‌ನ ಹೆಚ್ಚು ವ್ಯಾಪಾರದ ದಿನಗಳನ್ನು ನೋಡಿ, ಯಾವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಆಫರ್ ಕೊಡುವುದು ಲಾಭ ಎಂದು ತೀರ್ಮಾನಿಸಿ.

ಒಂದೇ ಕುಟುಂಬಗಳು ಒಂದೇ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಮತ್ತೆ ಬರುವ ಅಂಗಡಿಗಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಇಸ್ತ್ರಿ ಹುಡುಗ ಕೊಡಬಹುದೇ, ಅಥವಾ ನಾನು ಮಾತ್ರವೇ?

ಬಿಲ್ ಮಾಡುವವರು ಯಾರೇ ಆದರೂ ರಿಯಾಯಿತಿ ಹಾಕಬಹುದು. ಇಸ್ತ್ರಿ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ಹುಡುಗನಿಗೆ ಸೋಮವಾರದ ಕಟ್ಟಿನ ಕುಟುಂಬಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಬೇಕು. ಒಂದೇ ಶರ್ಟ್ ತಂದ ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕ ಸೋಮವಾರದ ದರ ಕೇಳಿದರೆ, ಅದು ಪಟ್ಟಿಯ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಎಂದು ಹೇಳಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ದರದಲ್ಲೇ ಬಿಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಫೋನ್ ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಿಸಿದ ಹುಡುಗ ಮುಂದಿನ ಒಡೆದ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗೆ ಉಳಿತಾಯ ಜಮೆ ಇಡಿ ಎನ್ನುತ್ತಾನೆ. ಸಾಧ್ಯವೇ?

ಇಲ್ಲ, ಜಮೆ ಅಥವಾ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲ. ಮುಂದಿನ ಬಿರುಕಿಗೆ ಅವನ ಕೈಗೆ ಒಂದು ಕೂಪನ್ ಕೊಡಿ, ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಅವನು ಅದನ್ನು ತಂದಾಗ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಏನು ಕೊಡಬೇಕು ಎಂದು ನೀವೇ ತೀರ್ಮಾನಿಸುತ್ತೀರಿ.

ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅಲ್ಲ, ಮದುವೆ ಕುಟುಂಬಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಆಫರ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?

ಹೌದು. ಕೂಪನ್ ನೀವು ಆರಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ಆಫರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದ ಗ್ರಾಹಕರು ಎಂದಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ದರವನ್ನೇ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಆ ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಕಾಣುತ್ತದೆ.

ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕ ಕಳೆದ ವರ್ಷ ನಾನು ಮಾಡಿದ ಕೂಪನ್ ತೋರಿಸಿದರೆ?

ಅದು ನಿಮ್ಮ ಕೂಪನ್, ತೀರ್ಮಾನ ನಿಮ್ಮದು. ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಅಥವಾ ಅದರ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಕೂಪನ್ ಯಾವಾಗ ಮುಗಿಯುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆ.

ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕಿ ಸೋಮವಾರ ತನ್ನ ಕಟ್ಟಿನ ಜೊತೆ ನೆರೆಮನೆಯ ಕಟ್ಟನ್ನೂ ತರುತ್ತಾಳೆ. ರಿಯಾಯಿತಿ ಯಾರದು?

ರಿಯಾಯಿತಿ ನಿಮ್ಮ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕುಟುಂಬಗಳಿಗೆ. ನೆರೆಮನೆಯ ಕಟ್ಟನ್ನು ಅದರದೇ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ದರದಲ್ಲಿ ಹಾಕಿ, ಇವಳ ಕಟ್ಟನ್ನು ಅವಳ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿ ಸಾಲಿನೊಂದಿಗೆ ಹಾಕಿ. ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ ಬರುವ ನೆರೆಮನೆಯವರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪಟ್ಟಿಗೂ ಸೇರಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ಅಂಗಡಿಯ ಇನ್ನಷ್ಟು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಜನ ಇನ್ನೂ ಮೂಲೆಯ ಅಂಗಡಿಗೇ ಏಕೆ ಮತ್ತೆ ಬರುತ್ತಾರೆ

2022ರ ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಗಾದ ಭಾರತೀಯರ 86% ಜನ ಸ್ಥಳೀಯ ಕಿರಾಣಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಲು ಇಷ್ಟಪಟ್ಟರು, ಆನ್‌ಲೈನ್ ದಿನಸಿ ಆ್ಯಪ್ ಬಳಸಿದವರು ಬರೀ 2% ಎಂದು Business Today ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಬರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಭಾರತೀಯ ಗ್ರಾಹಕರೇ. ಖಾಯಂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ ಅದೇ ಮಾತನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಮರಳಿ ಹೇಳುವ ಒಂದು ದಾರಿ.

ಅದೇ ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ 10,207 ಜನರನ್ನು ಕೇಳಲಾಯಿತು, ಅವರಲ್ಲಿ 70% ಗ್ರಾಮೀಣ ಭಾರತದವರು ಎಂದು Business Today 2022ರಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಕೇಳಿದವರಲ್ಲಿ ಹತ್ತರಲ್ಲಿ ಏಳು ಜನ ಗ್ರಾಮೀಣ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಇದ್ದವರು, ಅಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯವರಿಗೆ ಇಡೀ ಕುಟುಂಬದ ಹೆಸರು ಗೊತ್ತಿರುತ್ತದೆ.