বাংলা

যে খদ্দের বারবার ফিরে আসেন, তাঁর জন্য ছাড় আর কুপন

নিয়মিত খদ্দেরকে মুখ দেখেই চেনেন। এবার তাঁকে এমন একটা কারণ দিন যা লিখে রাখা যায়।

কাপড়ের দোকানের র‍্যাকে ঝোলানো ডোরাকাটা আর সাদামাটা কাপড়ের টুকরো
কাপড়ের দোকানের র‍্যাকে ঝোলানো ডোরাকাটা আর সাদামাটা কাপড়ের টুকরো ছবি: McKay Savage from London, UK, CC BY 2.0

যে ছাড় বুঝিয়ে বলা যায়, যে কুপন হাতে তুলে দেওয়া যায়

  • রাস্তার ওপারের হ্যান্ডবিল এক সপ্তাহের, সোমবারের ছাড় যতদিন তিনি আসেন

    রাস্তার ওপারের নতুন ইস্ত্রির দোকান প্রতিটি পুঁটলিতে হ্যান্ডবিল গুঁজে দেয়, আর হ্যান্ডবিল এক সপ্তাহের অফার। আপনার ছাড় এমন, যা তিনি জানেন প্রতি সোমবার পাবেন। তাঁর বিলের ওই লাইনটাই তিনি প্রতিবেশীকে দেখাতে পারেন, যদি প্রতিবেশী জিজ্ঞেস করেন কেন তিনি আপনার কাছেই আসেন।

  • পুরো পরিবারের জন্য একটাই অফার, মর্জি অনুযায়ী নয়

    কনের পরিবারের জন্য একটা কুপন বানান, মাসি আর পিসতুতো বোনও তা ব্যবহার করুন। সবার জন্য দর একই, আর কাউকে দয়ার কৈফিয়ত দিতে হয় না। অন্য কোনো খদ্দের জিজ্ঞেস করলে বলে দেওয়া যায় অফারটা কী আর কাদের জন্য বানানো। নিয়ম যেমন লেখা তেমনই বলা যায়, আর কেউ তাকে মেহেরবানি ভাবে না।

  • ফিরে আসা ছেলেটার ছাড় একটা লাইন, দয়া নয়

    যে ছেলেটার স্ক্রিন বদলানো হয়েছিল, সে দ্বিতীয়বার ফাটলে ফিরে আসে। ফিরে আসা খদ্দেরের ছাড় তার নতুন বিলে আলাদা একটা লাইন হয়ে বসে, তাই সে দেখে কী বাদ গেল, আর আপনি তা দেখেন দিনের বিক্রিতে। এটা দোকানের নিয়ম, স্মৃতি থেকে দেওয়া দয়া নয়।

কাউন্টারে বসা দোকানদার দুজন মহিলা খদ্দেরকে শাঁখার চুড়ি দেখাচ্ছেন
কাউন্টারে বসা দোকানদার দুজন মহিলা খদ্দেরকে শাঁখার চুড়ি দেখাচ্ছেন ছবি: Biswarup Ganguly, CC BY 3.0
সারাইয়ের জন্য খোলা ফোন, পাশে নতুন স্ক্রিন, ব্যাটারি আর স্ক্রুড্রাইভার
সারাইয়ের জন্য খোলা ফোন, পাশে নতুন স্ক্রিন, ব্যাটারি আর স্ক্রুড্রাইভার ছবি: Triskal, CC BY-SA 4.0

সোমবারের ইস্ত্রির পুঁটলি, কনের মাসি-পিসি আর আবার ভাঙা মোবাইল

  • প্রতি সোমবার আসা পুঁটলি

    ইস্ত্রির দোকানে কিছু পরিবার প্রতি সোমবার শার্ট আর শাড়ির পুঁটলি নিয়ে আসে। রাস্তার ওপারে নতুন একটা প্রেস খুলেছে, প্রতিটা পুঁটলিতে তারা হ্যান্ডবিল গুঁজে দেয়। মালিক যাদের মনে থাকে তাদের একটু কমে করে দেন, কিন্তু ইস্ত্রিতে বসা ছেলেটার তাদের কথা মনে থাকে না, সে সবার কাছ থেকেই পুরো দাম নেয়। যিনি আশা করেছিলেন তিনি বিরক্ত হয়ে বাড়ি যান, আর পরের সোমবার তাঁর পুঁটলি রাস্তার ওপারে চলে যায়।

  • কনের বোনেরা, মামাতো-পিসতুতো আর মাসিমা

    বিয়ের আগে একটা পরিবার চুড়ির দোকানে আসে। কয়েক সপ্তাহ পরে আসেন এক মাসি, তারপর এক পিসতুতো বোন, প্রত্যেকে বলেন কনের মা পাঠিয়েছেন। যাদের ভালো লাগে সেদিন তাদের একটু দয়া করে কম দাম নেন, আর যিনি পাশে দাঁড়িয়ে দেখলেন তিনি জিজ্ঞেস করেন, তাঁর বেলায় দাম আলাদা কেন। তখন আপনাকে আবার বোঝাতে হয়, আর বোঝানোর মতো কোনো লেখা কথা আপনার কাছে নেই।

  • যে একবার ভাঙা স্ক্রিন সারাতে এসেছিল

    তিন মাস আগে একটা ছেলে আপনার সারাইয়ের বেঞ্চে ফোনের স্ক্রিন বদলিয়েছিল। আজ সে গলির অন্য মাথার কাউন্টারে, কারণ বন্ধু বলেছে ওখানে সস্তা। আপনার কাজ ভালো ছিল, কিন্তু পরের বার স্ক্রিন ফাটতে ফাটতে সে আপনার নাম ভুলে গেছে। কোথায় স্ক্রিন বদলিয়েছে সে বন্ধুদের বলে, আর ওদের কাউকে বলা হয়নি যে ফিরে এসো।

আলো জ্বালা স্টলের কাউন্টারে চুলের জিনিস আর গয়না বেছে নিচ্ছেন কয়েকজন মহিলা
আলো জ্বালা স্টলের কাউন্টারে চুলের জিনিস আর গয়না বেছে নিচ্ছেন কয়েকজন মহিলা ছবি: Subhadip Mukherjee, CC BY-SA 4.0

ইস্ত্রির দোকান, শাঁখা-চুড়ির দোকান আর মোবাইল সারাইয়ের বেঞ্চে নিয়মিত খদ্দেরের অফারের সঙ্গে কী কী থাকে

  • নিয়মিত খদ্দেরদের জন্য অফার

    প্রতি সোমবার পুঁটলি আনা পরিবার এমন ছাড় পায় যা ইস্ত্রির ছেলেটা আর মালিক একই ভাবে দেন, আর বিলে তা লেখা থাকে।

  • ফোনে বিল

    যে লাইনে বিল থেকে কিছু কমে, তা পরিবারের কপিতেও থাকে, তাই কনের মা সেটা মাসিমাকে দেখাতে পারেন।

  • বাকির খাতা

    নিয়মিত খদ্দেরের পাতায় আগের বারের বিলগুলো থাকে, তাই কিছু দেওয়ার আগে মালিক এক নজরেই দেখে নেন তিনি কত দিন ধরে আসছেন।

  • অনলাইন অর্ডার

    যে পরিবার আগে থেকে অর্ডার করে, তার অর্ডারেও একই অফার থাকতে পারে।

  • রোজের রিপোর্ট

    গত বিয়ের মরশুমের সবচেয়ে ব্যস্ত দিনগুলো দেখে ঠিক করুন কোন কোন দিন অফারটা দিলে পোষায়।

যে দোকানে একই পরিবার একই উপলক্ষে ফিরে ফিরে আসে, তার প্রশ্ন

আমি দোকানে না থাকলে ইস্ত্রির ছেলেটা কোন পরিবারকে ছাড় দেবে, তা সে জানবে কীভাবে?

যে বিল বানায়, বিলে ছাড় সে-ই বসাতে পারে। কোন কোন পরিবার তা পায় ছেলেটাকে বলে দিন, তাহলে ইস্ত্রিতে যেই থাকুক, একই পরিবার একই অফার পাবে।

একটা পরিবার কি পয়েন্ট জমাতে পারে, যা পরে খরচ করা যায়?

না। কোনো পয়েন্ট নেই। ভারতরথ আপনাকে ছাড় আর কুপন দেয়: নিয়মিত খদ্দের কী পাবেন তা আপনি ঠিক করেন, আর বিলে দেন বা কুপন হিসাবে হাতে তুলে দেন।

শুধু বিয়ের পরিবারের জন্য অফার করা যায়, সবার জন্য নয়?

হ্যাঁ। যাঁদের বেছে নেন, কুপন তাঁদের জন্যই। যিনি অফারে নেই তিনি সাধারণ দামই দেন, আর বিলে তফাতটা দেখা যায়।

কেউ গত বছরের বানানো কুপন দেখালে কী করব?

কুপন আপনার, তাই সিদ্ধান্তও আপনার। মানতে পারেন, বা বলতে পারেন ওটা শেষ হয়ে গেছে। কুপন কবে শেষ হয় সেটা আপনারই ঠিক করা।

এক নিয়মিত খদ্দের সোমবারে নিজের পুঁটলির সঙ্গে প্রতিবেশীরটাও আনেন। ছাড়টা কার?

ছাড় আপনার তালিকার পরিবারগুলোর জন্য। প্রতিবেশীর পুঁটলি তাঁর নিজের বিলে স্বাভাবিক দামে তুলুন, আর খদ্দেরের পুঁটলি তাঁর বিলে ছাড়ের লাইন সহ। প্রতিবেশী প্রতি সোমবার এলে তাঁকেও আপনার তালিকায় তোলা যায়।

সব দোকানের আরও প্রশ্ন

পাড়ার দোকানে লোকে কেন ফিরে ফিরে আসে

বিজনেস টুডে জানিয়েছে, ২০২২ সালের নভেম্বরের সমীক্ষায় ৮৬% ভারতীয় পাড়ার কিরানা দোকানে কেনাকাটা পছন্দ করেছেন, আর অনলাইন মুদি অ্যাপ ব্যবহার করেছেন মাত্র ২%। এই সমীক্ষা অনুযায়ী আপনার দোকানে যিনি ঢোকেন, তিনি ভারতের সাধারণ ক্রেতাই। নিয়মিত খদ্দেরের জন্য একটা ছাড় সেই কথাটাই তাঁকে ফিরিয়ে বলার একটা উপায়।

বিজনেস টুডে ২০২২ সালে জানিয়েছে, ওই সমীক্ষায় ১০,২০৭ জন উত্তর দিয়েছেন, তাঁদের ৭০% গ্রামীণ ভারতের। প্রতি দশজনের সাতজন গ্রামের, যেখানে দোকানদার প্রায়ই গোটা পরিবারকে নাম ধরে চেনেন, ইস্ত্রিওয়ালা বা চুড়িওয়ালাও।