ବାରମ୍ବାର ଆସୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ରିହାତି ଓ କୁପନ୍
ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆପଣ ମୁହଁରେ ଚିହ୍ନନ୍ତି। ଏବେ ସେମାନଙ୍କୁ ଏକ କାରଣ ଦିଅନ୍ତୁ, ଯାହା ଲେଖି ରଖିହେବ।
.jpg){kind=link}
ବୁଝାଇ ହେଉଥିବା ରିହାତି ଆଉ ହାତରେ ଦେଇହେଉଥିବା କୁପନ୍
ରାସ୍ତା ସେପାଖର ଫ୍ଲାୟର୍ ସପ୍ତାହେ ଚାଲେ, ସୋମବାରର କମ୍ ସେ ଆସୁଥିବା ଯାଏ ଚାଲେ
ରାସ୍ତା ସେପାଖର ନୂଆ ଇସ୍ତ୍ରି ଦୋକାନ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗଣ୍ଠିଲିରେ ଗୋଟିଏ ଫ୍ଲାୟର୍ ରଖେ, ଆଉ ସେହି ଫ୍ଲାୟର୍ ଗୋଟିଏ ସପ୍ତାହର ଅଫର୍। ଆପଣଙ୍କର ଏମିତି ଏକ ଛାଡ଼ ଯାହା ସେ ଜାଣନ୍ତି ପ୍ରତି ସୋମବାର ମିଳିବ, ଆଉ ତାର ବିଲ୍ରେ ଥିବା ଧାଡ଼ିଟି ହିଁ ସେ ସେହି ପଡ଼ୋଶୀକୁ ଦେଖାଇପାରେ ଯିଏ ପଚାରେ କାହିଁକି ସେ ଆପଣଙ୍କ ପାଖରେ ରହିଛି।
ପୂରା ପରିବାର ପାଇଁ ଗୋଟିଏ ଅଫର୍, ମନର ଭାବ ଅନୁସାରେ ନୁହେଁ
ବଧୂଙ୍କ ପରିବାର ପାଇଁ ଗୋଟିଏ କୁପନ୍ କରନ୍ତୁ ଆଉ ମାଉସୀ ଓ ସମ୍ପର୍କର ଭଉଣୀଙ୍କୁ ତାହା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଦିଅନ୍ତୁ। ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ଦାମ ସମାନ, ଆଉ କୌଣସି ଅନୁଗ୍ରହ ବୁଝାଇବାକୁ ପଡ଼େ ନାହିଁ। ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକ ପଚାରିଲେ ଅଫର୍ କ'ଣ ଆଉ କାହା ପାଇଁ ତିଆରି, ତାହା କହିହେବ। ନିୟମ ଯେମିତି ଲେଖାଯାଇଛି ସେମିତି କହିଦେଲେ, ସେ ଏହାକୁ ଅନୁଗ୍ରହ ଭାବେ ନିଏ ନାହିଁ।
ଫେରୁଥିବା ପିଲାର ରିହାତି ଏକ ଧାଡ଼ି, ଅନୁଗ୍ରହ ନୁହେଁ
ସ୍କ୍ରିନ୍ ବଦଳାଇଥିବା ପିଲାଟି ଦ୍ୱିତୀୟ ଥର ଫାଟିଲେ ଫେରିଆସେ। ଫେରୁଥିବା ଗ୍ରାହକ ପାଇଁ ରିହାତି ତାର ନୂଆ ବିଲ୍ରେ ନିଜ ଏକ ଧାଡ଼ି ଭାବେ ଯାଏ, ତେଣୁ ସେ ଦେଖେ କ’ଣ କମିଲା ଆଉ ଆପଣ ତାହା ଦିନର ବିକ୍ରିରେ ଦେଖନ୍ତି। ଏହା ଦୋକାନର ନିୟମ, ମନେ ରଖି ଦିଆଯାଉଥିବା ଅନୁଗ୍ରହ ନୁହେଁ।
ସପ୍ତାହିକ ଇସ୍ତ୍ରିର ଗଣ୍ଠିଲି, ବଧୂଙ୍କ ଭଉଣୀମାନେ ଆଉ ପୁଣି ଭାଙ୍ଗୁଥିବା ଫୋନ୍
ପ୍ରତି ସୋମବାର ଆସୁଥିବା ଗଣ୍ଠିଲି
ଇସ୍ତ୍ରି ଦୋକାନରେ କେତେକ ପରିବାର ପ୍ରତି ସୋମବାର ଶାର୍ଟ ଆଉ ଶାଢ଼ୀର ଗଣ୍ଠିଲି ଆଣନ୍ତି। ରାସ୍ତା ସେପାଖରେ ନୂଆ ଇସ୍ତ୍ରି ଦୋକାନ ଖୋଲିଛି, ସେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗଣ୍ଠିଲିରେ ଗୋଟିଏ ପର୍ଚ୍ଚା ରଖିଦିଏ। ମାଲିକ ଯେଉଁମାନଙ୍କୁ ମନେ ରଖେ ସେମାନଙ୍କୁ ଟିକିଏ କମ୍ ନିଏ, କିନ୍ତୁ ଇସ୍ତ୍ରିରେ ଥିବା ପିଲାଟି ସେମାନଙ୍କୁ ମନେ ରଖେ ନାହିଁ। ଯେଉଁ ମହିଳା ଏହା ଆଶା କରିଥିଲେ, ସେ ବିରକ୍ତ ହୋଇ ଘରକୁ ଯାଆନ୍ତି, ଆଉ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସୋମବାର ତାଙ୍କ ଗଣ୍ଠିଲି ରାସ୍ତା ସେପାଖକୁ ଚାଲିଯାଏ।
ବଧୂଙ୍କ ଭଉଣୀମାନେ, ସମ୍ପର୍କର ଭାଇ ଭଉଣୀ ଆଉ ମାଉସୀ
ବାହାଘର ଆଗରୁ ଗୋଟିଏ ପରିବାର ଚୁଡ଼ି ଦୋକାନକୁ ଆସେ। କିଛି ସପ୍ତାହ ପରେ ମାଉସୀ ଆସନ୍ତି, ତା'ପରେ ସମ୍ପର୍କର ଜଣେ ଭଉଣୀ, ପ୍ରତ୍ୟେକେ କହନ୍ତି କନ୍ୟାଙ୍କ ମା' ପଠାଇଛନ୍ତି। ଯାହାକୁ ସେଦିନ ଭଲ ଲାଗେ ତାକୁ ଆପଣ ଭଲ ଦାମରେ ଦିଅନ୍ତି, ଆଉ ଏହା ଦେଖିଥିବା ମହିଳା ପଚାରନ୍ତି ତାଙ୍କ ଦାମ କାହିଁକି ଅଲଗା।
ଫାଟିଥିବା ସ୍କ୍ରିନ୍ ପାଇଁ ଥରେ ଆସିଥିବା ଗ୍ରାହକ
ତିନି ମାସ ପୂର୍ବେ ଜଣେ ପିଲା ଆପଣଙ୍କ ମରାମତି ଟେବୁଲରେ ଫୋନ୍ର ସ୍କ୍ରିନ୍ ବଦଳାଇଥିଲା। ଆଜି ସେ ଗଳିର ସେପାଖ କାଉଣ୍ଟରରେ ଅଛି, କାରଣ ତା' ସାଙ୍ଗ କହିଛି ସେଠାରେ ଶସ୍ତା। ଆପଣ ଭଲ କାମ କରିଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଥର ସ୍କ୍ରିନ୍ ଫାଟିବା ବେଳକୁ ସେ ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଭୁଲିଗଲା। ସ୍କ୍ରିନ୍ କେଉଁଠି ବଦଳିଲା ସେ ସାଙ୍ଗମାନଙ୍କୁ କହେ, କିନ୍ତୁ ସେମାନଙ୍କୁ କେହି ଫେରି ଆସିବାକୁ କହେ ନାହିଁ।
ଇସ୍ତ୍ରି ଦୋକାନ, ଚୁଡ଼ି ଦୋକାନ ଆଉ ମରାମତି ଟେବୁଲରେ ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଫର୍ ସହ ଆଉ କ'ଣ ଚାଲେ
ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ଅଫର
ପ୍ରତି ସୋମବାର ଗଣ୍ଠିଲି ଆଣୁଥିବା ପରିବାର ଏମିତି ଏକ କମ୍ ପାଏ, ଯାହା ଇସ୍ତ୍ରିର ପିଲାଟି ଆଉ ମାଲିକ ସମାନ ଭାବରେ ଦିଅନ୍ତି ଆଉ ବିଲ୍ରେ ଲେଖାଥାଏ।
ଫୋନରେ ବିଲ୍
ବିଲ୍ରୁ କମ୍ କରୁଥିବା ଧାଡ଼ିଟି ପରିବାରର କପିରେ ମଧ୍ୟ ଥାଏ, ତେଣୁ କନ୍ୟାଙ୍କ ମା' ତାହା ମାଉସୀଙ୍କୁ ଦେଖାଇପାରନ୍ତି।
ଧାର ଖାତା
ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପୃଷ୍ଠାରେ ଆଗର ଥରର ବିଲ୍ ରହେ, ତେଣୁ କିଛି ଦେବା ଆଗରୁ ସେ କେତେ ଦିନ ଧରି ଆସୁଛନ୍ତି ମାଲିକ ଏକ ନଜରରେ ଦେଖନ୍ତି।
ଅନଲାଇନ ଅର୍ଡର
ଆଗରୁ ଅର୍ଡର ଦେଉଥିବା ପରିବାର ନିଜ ଅର୍ଡରରେ ସେହି ଅଫର୍ ପାଇପାରେ।
ଦୈନିକ ରିପୋର୍ଟ
ଯେଉଁ ଦିନ ଅଫର୍ ଦେବା ଲାଭଦାୟକ, ତାହା ଠିକ୍ କରିବା ଆଗରୁ ଗତ ବାହାଘର ଋତୁର ସବୁଠୁ ବ୍ୟସ୍ତ ଦିନଗୁଡ଼ିକ ଦେଖନ୍ତୁ।
ଯେଉଁ ଦୋକାନକୁ ସେହି ପରିବାର ସେହି ଅବସରରେ ଫେରି ଆସନ୍ତି, ସେଠାକାର ପ୍ରଶ୍ନ
ଇସ୍ତ୍ରିରେ ଥିବା ପିଲାଟି ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ରିହାତି ଦେଇପାରିବ କି, ନା କେବଳ ମୁଁ?
ଯିଏ ବିଲ୍ କରେ, ସେ ବିଲ୍ରେ ରିହାତି ଲଗାଇପାରେ। କେଉଁ ପରିବାର ତାହା ପାଇବେ ତାକୁ କହିଦିଅନ୍ତୁ, ତେଣୁ ଇସ୍ତ୍ରିରେ ଯିଏ ଥାଉ, ସମାନ ପରିବାର ସମାନ ଅଫର୍ ପାଏ।
ପରିବାର କ'ଣ ପଏଣ୍ଟ ଜମା କରିପାରେ, ଯାହା ପରେ ଖର୍ଚ୍ଚ କରିହେବ?
ନା। ପଏଣ୍ଟ ନାହିଁ। Bharatrath ଆପଣଙ୍କୁ ରିହାତି ଓ କୁପନ୍ ଦିଏ: ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକ କ'ଣ ପାଇବେ ତାହା ଆପଣ ଠିକ୍ କରନ୍ତି, ଆଉ ତାହା ବିଲ୍ରେ ଦିଅନ୍ତି ବା କୁପନ୍ ଭାବେ ହାତରେ ଦିଅନ୍ତି।
କେବଳ ବାହାଘର ପରିବାର ପାଇଁ ଅଫର୍ କରିହେବ କି, ସମସ୍ତଙ୍କ ପାଇଁ ନୁହେଁ?
ହଁ। ଆପଣ ବାଛିଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ କୁପନ୍ ତିଆରି ହୁଏ। ଅଫର୍ରେ ନଥିବା ଗ୍ରାହକ ସାଧାରଣ ଦାମ ଦିଏ, ଆଉ ବିଲ୍ ଫରକ ଦେଖାଏ।
ଗ୍ରାହକ ଗତ ବର୍ଷ ମୁଁ କରିଥିବା କୁପନ୍ ଦେଖାଇଲେ କ'ଣ କରିବି?
ଏହା ଆପଣଙ୍କ କୁପନ୍, ତେଣୁ ଆପଣ ଠିକ୍ କରନ୍ତି। ଆପଣ ତାହା ମାନିପାରନ୍ତି ବା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କହିପାରନ୍ତି ଯେ ଏହା ଶେଷ ହୋଇଯାଇଛି। କୁପନ୍ କେବେ ଶେଷ ହେବ ତାହା ଆପଣଙ୍କ ପସନ୍ଦ।
ଜଣେ ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକ ସୋମବାର ନିଜ ଗଣ୍ଠିଲି ସହ ପଡ଼ୋଶୀର ଗଣ୍ଠିଲି ଆଣନ୍ତି। ରିହାତି କାହାର?
ରିହାତି ଆପଣଙ୍କ ତାଲିକାର ପରିବାର ପାଇଁ। ପଡ଼ୋଶୀର ଗଣ୍ଠିଲିକୁ ସାଧାରଣ ଦରରେ ତାର ନିଜ ବିଲ୍ରେ ଲେଖନ୍ତୁ, ଆଉ ତାଙ୍କର ନିଜ ବିଲ୍ରେ ରିହାତିର ଧାଡ଼ି ଲଗାନ୍ତୁ। ପ୍ରତି ସୋମବାର ଆସୁଥିବା ପଡ଼ୋଶୀଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ତାଲିକାରେ ମଧ୍ୟ ରଖିହେବ।
ଲୋକେ କାହିଁକି ଏବେ ବି କୋଣର ଦୋକାନକୁ ଫେରନ୍ତି
୨୦୨୨ ନଭେମ୍ବରରେ ସର୍ଭେ ହୋଇଥିବା ୮୬% ଭାରତୀୟ ସ୍ଥାନୀୟ କିରାନା ଦୋକାନରେ କିଣାକିଣି ପସନ୍ଦ କରିଥିଲେ, ଯେତେବେଳେ କେବଳ ୨% ଅନଲାଇନ୍ ମୁଦି ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରିଥିଲେ ବୋଲି Business Today ଲେଖିଥିଲା। ଆପଣଙ୍କ ଦୋକାନରେ ପାଦ ଦେଉଥିବା ଗ୍ରାହକ ଏହି ସର୍ଭେ ଅନୁସାରେ ସାଧାରଣ ଭାରତୀୟ କିଣାଳି। ନିୟମିତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ରିହାତି, ସେହି କଥା ତାଙ୍କୁ ଫେରାଇ କହିବାର ଏକ ଉପାୟ।
ସେହି ସର୍ଭେରେ ୧୦,୨୦୭ ଜଣ ଉତ୍ତରଦାତା ଥିଲେ, ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ୭୦% ଗ୍ରାମୀଣ ଭାରତର ଥିଲେ ବୋଲି Business Today ୨୦୨୨ରେ ଲେଖିଥିଲା। ପଚରାଯାଇଥିବା ଦଶ ଜଣଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ସାତ ଜଣ ଗ୍ରାମୀଣ ଭାରତରେ ରହୁଥିଲେ, ଯେଉଁଠି ଦୋକାନୀ ପ୍ରାୟତଃ ପୂରା ପରିବାରକୁ ନାମରେ ଚିହ୍ନେ।